HİZMET PROTOKOLÜ & GİZLİLİK
1.0 Tespit Garantisi
Kullanılan cihazlar (Termal Kamera, Akustik Dinleme) ile yapılan tespitlerde hata payı %1'in altındadır. Yanlış tespit durumunda ücret iadesi veya ücretsiz tekrar kontrol sağlanır.
2.0 Servis Ücretlendirmesi
Servis ücreti, sadece tespit işlemini kapsar. Onarım işlemi ayrıca fiyatlandırılır. Onarımın tarafımızca yapılması durumunda tespit ücreti alınmaz/indirilir.
3.0 Raporlama
Sigorta şirketlerine sunulmak üzere, arızanın nedeni ve konumunu belirten detaylı teknik rapor ve fotoğraflandırma hizmeti ek ücrete tabidir.
4.0 Veri Gizliliği
Müşteri adres ve iletişim bilgileri şifreli sunucularımızda saklanır ve 3. şahıslarla paylaşılmaz.